Upominek od firmy może zbudować relację szybciej niż niejedna rozmowa. Nie musi być drogi ani wystawny – wystarczy, że jest przemyślany i dobrze dobrany do sytuacji. Klienci zapamiętują te marki, które potrafią zaskoczyć czymś prostym, ale dopracowanym.
Nie chodzi o sam przedmiot. Chodzi o emocje, jakie wywołuje. Klienci świetnie reagują na upominki, które coś komunikują – wdzięczność, klasę, pomysłowość. Często to właśnie prostota i styl decydują o tym, czy prezent zostanie odebrany pozytywnie, czy wyląduje na dnie szuflady. Zanim wybierzesz konkretny zestaw, warto przeanalizować, jakie cechy są dziś najlepiej oceniane przez odbiorców.
Dobrze odbierane upominki firmowe to te, które:
Najlepiej działają prezenty, które wywołują uśmiech, a nie zmieszanie. Odbiorca powinien mieć wrażenie, że marka „zna się” na ludziach.
Zestawy prezentowe skomponowane wokół jednego tematu działają lepiej niż przypadkowe kompilacje. Klient od razu wie, z czym ma do czynienia, łatwiej zapamiętuje zawartość i szybciej angażuje się emocjonalnie. Fitomento doskonale wykorzystuje ten mechanizm, oferując boxy spójne wizualnie i funkcjonalnie.
Boxy tematyczne świetnie sprawdzają się w komunikacji B2B, bo:
Więcej informacji znajdziesz na: https://www.fitomento.com/prezenty-dla-klientow/
Nie każdy prezent pasuje do każdej sytuacji. Kluczem jest znajomość odbiorcy i kontekstu współpracy. Inaczej podejdziesz do klienta indywidualnego, inaczej do dużej firmy. Warto też rozważyć, czy prezent ma być jednorazowy, czy elementem cyklicznych działań (np. świąteczne boxy co roku).
Oto kilka zasad, które pomogą Ci dopasować upominek:
Dobrze zaplanowany prezent to taki, który wywołuje reakcję typu: „Wow, ktoś naprawdę się postarał”.
Zdecydowanie tak – jeśli coś działa, nie ma sensu tego zmieniać na siłę. Klienci lubią rozpoznawalność, ale nie lubią nudy. Dlatego możesz korzystać z tych samych schematów prezentów, o ile co roku je aktualizujesz, zmieniasz oprawę lub dodajesz nowy akcent. Takie podejście daje poczucie ciągłości i dbałości.
Przykład? Co roku wysyłasz box „Zimowy Komfort” – ale zmieniasz zawartość, dodajesz inną kartkę z życzeniami lub dołączasz ręcznie podpisany bilecik. Niby to samo, ale niepowtarzalne. Klient wie, czego się spodziewać, ale też czeka z ciekawością, co tym razem znajdzie w środku.
1. Czy każdy klient powinien dostać ten sam prezent?
Nie. Warto różnicować upominki – według wartości współpracy, charakteru relacji i branży odbiorcy. Jedna paczka nie zawsze pasuje do wszystkich.
2. Czy logo firmy powinno być widoczne na prezentach?
Może, ale dyskretnie. Najlepiej sprawdzają się drobne oznaczenia – tłoczenie, metka, elegancki nadruk na opakowaniu. Agresywny branding działa zniechęcająco.
3 Czy warto inwestować w opakowanie?
Tak. Klient widzi opakowanie jako pierwszy. Nawet prosty prezent zyskuje w odbiorze, jeśli jest estetycznie zapakowany – z użyciem ekologicznych materiałów, papieru, pudełka z grafiką lub etykietą.
4. Kiedy najlepiej wręczać upominki?
Przed świętami, po zakończeniu ważnego projektu, z okazji rocznicy współpracy albo jako miłe zaskoczenie bez okazji. Kluczowy jest kontekst i sposób wręczenia.
5. Czy tanie prezenty mogą być skuteczne?
Mogą – jeśli są kreatywne i dobrze przemyślane. Zestaw herbat z bilecikiem może działać lepiej niż drogi, ale generyczny gadżet. Chodzi o emocje, nie tylko wartość materialną.